Erro " Status do Dispositivo"

[jonyj]

         que               Minha impresora HP Deskjet Ink Advantage 2700 está imprimindo com letras pequenas e cortando o Código de Barras das Faturas que recebo via E-mail. O HP Print And  Scan Doctor está acusando  o erro "Status do Dispositivo".

                        Esclareço que não tenho conhecimentos técnicos de informática e gostaria de ajuda urgente.

                         Gostaria também que minha postagem não fosse removida pelo "Moderador da Comunidade" como foi feita na 

anterior pois sou uma pessoa idosa, de 71 anos, sem conhecimentos técnicos e não estou de brincadeira.

                          Caso resolva remover minha postagem solicito informar outros meios ( sites e etc) para eu tentar uma ajuda pois não estou conseguindo através dessa Comunidade.

                           Grato.

[jonyj]

                           Consegui resolver o problema e tirar o "Status do Dispositivo" usando o AVG Driver Updater  que tenho assinatura e o mesmo fez a atualização da Impressora tirando esse erro.

                             Porém, a impressora continua a imprimir os textos com a "letra pequena" e fora do padrão normal de impressão e cortando o "Código de Impressão das Faturas. Problemas esses que gostaria de uma orientação de como fazer pois não tenho conhecimentos Técnicos.

                                Grato.