cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando localizar o PIN do WPS para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
602 Exibições
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

HP envy photo 7130
macOS 11.0 Big Sur

A impressora não funciona e aparece no ecrã a mensagem ERROR C4EB8024 e não consigo passar deste ponto para fazer uma impressão 

5 RESPOSTAS 5
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,954 2,730 298 832
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

Olá @Strad66 , seja bem vindo a Comunidade HP.

 

Etapa 1 Redefinição da impressora -
1) Retire os cartuchos. 
2) Desconecte o cabo de alimentação da impressora e da parede. 
3) Aguarde 30 segundos.  
4) Conecte o cabo de alimentação de volta à impressora e à parede, certifique-se de que a impressora esteja conectada à parede e não a um estabilizador. 
5) Insira os cartuchos de volta na impressora.

 

Etapa 2 Atualize o firmware da impressora — 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/printers

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

Obrigado pela resposta mas tentei várias vezes o processo que indicou mas a impressora continua a dar erro e não arranca 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,954 2,730 298 832
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

Veja se  o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

o erro persiste com todas as tentativas que efectuei a todas as respostas que enviaram. Não sei o que fazer 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,954 2,730 298 832
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Error C4EB8024

Aconselho que verifique diretamente com uma assitencia tecnica:

 

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação