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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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- Re: Error C4EB8024
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Error C4EB8024
em 25-10-2022 05:26 PM
A impressora não funciona e aparece no ecrã a mensagem ERROR C4EB8024 e não consigo passar deste ponto para fazer uma impressão
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Error C4EB8024
em 25-10-2022 05:31 PM
Olá @Strad66 , seja bem vindo a Comunidade HP.
Etapa 1 Redefinição da impressora -
1) Retire os cartuchos.
2) Desconecte o cabo de alimentação da impressora e da parede.
3) Aguarde 30 segundos.
4) Conecte o cabo de alimentação de volta à impressora e à parede, certifique-se de que a impressora esteja conectada à parede e não a um estabilizador.
5) Insira os cartuchos de volta na impressora.
Etapa 2 Atualize o firmware da impressora —
https://support.hp.com/pt-pt/drivers/printers
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Error C4EB8024
em 28-10-2022 08:38 AM
Obrigado pela resposta mas tentei várias vezes o processo que indicou mas a impressora continua a dar erro e não arranca
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Error C4EB8024
em 28-10-2022 03:46 PM
Veja se o link abaixo pode te ajudar:
Abraços,
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Error C4EB8024
em 29-10-2022 07:41 AM
o erro persiste com todas as tentativas que efectuei a todas as respostas que enviaram. Não sei o que fazer
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Error C4EB8024
em 25-11-2022 12:43 PM
Aconselho que verifique diretamente com uma assitencia tecnica:
Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:
ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com
EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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