Error code 0XB8075624

gutolemos · ‎02-05-2023

Estou com um problema de impressora... e não consigo encontrar em nenhum lugar nenhuma informação a respeito... se pelo menos tivesse um lista de códigos de falha para dar uma ideia.

após alguns segundos que a impressora liga, e faz os barulhos e movimentações normais de quando se liga a impressora, ela trava.. ficando com a luz do botão de ligar piscando numa frequência de 2x por segundo aproximadamente, e o botão de exclamação de dos dois cartuchos de tinta piscando mais rápido, aproximadamente 4x por segundo, enquanto no visor fica a mensagem "ERROR CODE 0XB8075624".. e nada funciona na impressora, apenas o botão power, que se pressionado reinicia ela..

ajuda?

gutolemos · ‎02-05-2023

Uma coisa que percebi... conetando ela pelo usb e usando o driver de instalação do site da HP, ela instala beleza... é na hora que está configurando ela na rede wireless, também pelo software da HP, que ela trava... vai até a etapa de selecionar a rede e digitar a senha, depois disso no meio da configuração ela da o erro, e também da o erro no software.... aparece a seguinte mensagem:

"O dispositivo falho ao ingressar na rede sem fio. Problema: desconhecido Solucão: para obter as informações mais recentes sobre a conexão sem fio com as impressoras HP e sobre o acesso a recursos de ajuda e suporte, clique no link abaixo"

O problema que o link quando abre da um error... não existe mais.....

Fabio_L32 · ‎15-05-2023

Olá @gutolemos

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Tente pelo HP Easy Start:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

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