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Erros no cartucho de configuração

HP DeskJet 4122e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já instalei os cartuchos de configuração na impressora, mas a aplicação continua a dizer para instalar, e não sei o que fazer

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Erros no cartucho de configuração

Olá @joana1 

 

De nada, caso sanei suas duvidas pode marcar como solucionado ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Erros no cartucho de configuração

Olá @joana1 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/us-en/product/hp-deskjet-plus-4100-all-in-one-series/29378221/model/33238510/...

 

Att,


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Boa tarde,

Já segui esses procedimentos e continua a não dar… 

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Olá @joana1 

 

A impressora está em garantia ?

 

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Att,


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Está sim, comprei há cerca de duas semanas 

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Olá @joana1 

 

Pode acionar a HP Portugal e solicitar uma análise técnica

 

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Onde posso fazer esse procedimento? 

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Erros no cartucho de configuração

Olá @joana1 

 

Pode seguir pelo caminho abaixo:

 

Contactar a HP | HP® Portugal

 

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Muito obrigada 🙏🏻 

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Olá @joana1 

 

De nada, caso sanei suas duvidas pode marcar como solucionado ?

 

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