Esqueci a senha do EWS Ink Tank 416

Ezn89 · ‎02-07-2020

Olá Pessoal, como estão?

A quanto tempo não venho aqui..heheheh

Pessoal, será que poderiam me ajudar?

Estou com uma Ink Tank 416 e coloquei uma senha no EWS dela e não me recordo.

Eu troquei de roteador recentemente e começou a piscar todas as luzes da impressora(Roteador D-Link 815, não comprem kk).

Já resolvi o piscar das luzes agora preciso do reset da senha do EWS. Agradeço a ajuda desde já.

Segui os procedimentos desses dois tópicos mais não tive sucesso:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instalação-e-configuração-de-impressoras/Reset-fábrica-hp-ink-tank-wir...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/RECUPERAR-SENHA-EMBEDDED-WEB-SERVER...

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

Rodolfo_A · ‎03-07-2020

Oi, Ezn89,

A impressora ainda está em garantia?

Tente redefinir novamente a impressora como mostra nos links que você mandou, se não funcionar, infelizmente terá que trocar a placa lógica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Ezn89 · ‎03-07-2020

@Rodolfo_A escreveu:

Oi, Ezn89,

A impressora ainda está em garantia?

Tente redefinir novamente a impressora como mostra nos links que você mandou, se não funcionar, infelizmente terá que trocar a placa lógica.

Obrigado Rodolfo_A

Eu acho que ainda está na garantia.

Eu já tentei algumas vezes e não tive sucesso. Mais tarde tentarei novamente, senão, vou buscar lembrar da senha kkkkkkk

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Rodolfo_A · ‎06-07-2020

Oi, Ezn89,

Depois me informe se conseguiu resolver.

E também a data de compra.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Ezn89 · ‎07-07-2020

Olá @Rodolfo_A

Não consegui resolver e a garantia da impressora terminou em 08/06.

Há algo que possa ser feito?

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Rodolfo_A · ‎08-07-2020

Oi, Ezn89,

Infelizmente para a troca da senha do EWS agora só trocando a placa lógica.

Veja com uma das assistências do link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

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