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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 16
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

hp3786
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir arquivos em word, excel e PDF.

15 RESPOSTAS 15
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Reitor Reitor
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Olá @Sueli1978 ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, qual mensagem de erro apresenta ?

 

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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Oi Fábio, no Excel o erro diz que não existe memoria suficiente ou erro de rede ou nos cabos, mas se imprimi e off line pelo HP Smart as impressões vão é do celular também vão.
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Mensagem 4 de 16
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Em PDF não dá erro, mas não imprime nada, é como se ao mandar algo para a fila de impressão alguma configuração bloqueia o arquivo.
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Reitor Reitor
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Olá @Sueli1978 ,

 

Você precisou reinstalar o driver ? Ou mudou de rede ?

 

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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Já reinstalei muitas vezes, pelo site, pelo cd, inclusive com ajuda do pessoal do suporte, mas nada!!
Não é rede, é doméstico!!
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Tenho que alguma configuração de segurança que está bloqueando o comando. 😞
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Reitor Reitor
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Olá @Sueli1978 ,

 

Por favor, veja se este procedimento abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Você sabe me dizer o que eu preciso desabilitar da segurança do meu computador para conseguir instalar a impressora?
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Reitor Reitor
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Eu não consigo imprimir arquivos em word, excel e pdf, minha hp é a 3786

Olá @Sueli1978 ,

 

Pode desabilitar

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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