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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Extensor da bandeja não abre

Deskjet 4536
macOS 10.13 High Sierra

Comprei a HP Deskjet ha uma semana e o extensor de bandeja parou de abrir.

 

Ja tentei atualizar o firmware e driver mas não resolveu.

 

Reinstalei a impressora e também não resolveu.

 

Reconfigurei para o padrão de fabrica e também não resolveu.

 

Infelizmente isso parece que esse é um problema comum nesse modelo.

 

Lembrando que meu sistema é OS 10.13

 

Alguém te alguma sugestão?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Extensor da bandeja não abre

Oi LeoMeirelles

 

Veja se consegue destravar a o extensor da impressora pressionando com um pouco mais de força para dentro e depois tentando puxar para abrir. Retire todos os papeis da bandeja e veja se ela está bem fechada, algumas vezes a bandeja pode travar o extensor.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Extensor da bandeja não abre

Oi LeoMeirelles

 

Veja se consegue destravar a o extensor da impressora pressionando com um pouco mais de força para dentro e depois tentando puxar para abrir. Retire todos os papeis da bandeja e veja se ela está bem fechada, algumas vezes a bandeja pode travar o extensor.

Rodolfo A
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Extensor da bandeja não abre

Muito obrigado!

 

Agora voltou a funcionar!

 

abs.

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Reitor
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Extensor da bandeja não abre

Oi LeoMeirelles,

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Tenha um ótimo final de semana.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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