F4280 imprimindo muito lentamente +10min

Mauriciocg · ‎10-02-2020

Olá, tenho uma Deskjet F4280 que de repente começou a se comportar de maneira estranha.

Ela puxa o papel e logo para, aí passa uns min ela anda com os cartuchos umas 2x, passa outros minutos, mais outras 2-3x e assim vai... Ou seja, demora mais de 10 minutos para imrpimir uma folha simples, com textos espaçados.

Uso em um macbook pro com drivers atualizados.

Mas já tentei também no linux e no windows 7. Igual!!!

Já fiz reset desligando a energia e com a combinação de botões também.

Agradeço qq ajuda.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

OLá @Mauriciocg ,

Caso sanei suas duvidas. Pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

OLá @Mauriciocg ,

Agradecemos pela postagem,

Por gentileza, existe o procedimento abaixo que é compatível com o mencionado

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-f4200-all-in-one-printer-series/3390945/model/339094...

Realize o mesmo e nos informe o resultado

No aguardo

Att,

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Mauriciocg · ‎11-02-2020

Bom dia, Fábio.

Já tentei praticamente todos passos do link enviado.

Já troquei cabos USB. Agora mesmo tentei em um windows 10 ao qual nunca tinha intalado esta impressora.

Na págia de suporte deste modelo, não aparece firmware pra atuaização em windows 10 ou 7...

O App HP Smart não consegue reconhecer a impressora.

Mas o windows reconhece tranquilamente, sem erro de comunicação.

Me parece ser o firmware dela, pois algumas vezes também, ao ligar, ela meio que vai acendendo todos leds, até ficar "travada" com todos acesos.

Alguma outra opção? Um reset na placa, por exemplo. Não sou técnico de impressoras, mas sim de pcs e tenho bom conhecimento com manipulação de placas.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

Olá @Mauriciocg ,

Esse modelo não há como resetar na Placa

Que meu causa estranheza é estar com a instação OK e permencer essa lentidão.

Você baixou os drivers completos ?

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Mauriciocg · ‎11-02-2020

Sim, completos.

No linux até testei, só plugando, ele já instalou. e mandei um teste na hora... mesma coisa.

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

Olá @Mauriciocg ,

Então podemos caracterizar algo na impressora mesmo.

A mesma está em garantia ?

No aguardo

Att,

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Mauriciocg · ‎11-02-2020

Não está, já tem uns bons anos de (pouco) uso.

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

OLá @Mauriciocg ,

Os assistentes abaixo podem ajudar:

Canal	Telefone Principal	Endereço	Cidade	Estado
NEWSUPRI Maceio AL	82 3327-7703	Rua Deputado Jose Lages, 972 - Terreo, Sl 07 - Ponta Verde	Maceio	AL
CIA de Informática Macapá AP	96 3225-1992	Av. Bahia 431 - PACOVAL	Macapa	AP
JOINER	71 3024-2959	Rua Praia de Itapoan 849, Edi. Empresarial Vilas, Sala 203, Vilas do Atlântico	Salvador	BA
LEBRE Salvador BA	71 3254-3022	RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO	Salvador	BA
NUCLEO Fortaleza CE	85 3455-2720	Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima	Fortaleza	CE
OS Informatica Brasilia DF	61 3963-9600	SCLRN 703 Bloco F, loja 51/53	Brasilia	DF
MAVIX Vitoria ES	27 2125-0900	RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - Edi. BETA - LJS 02-03- Divino Espirito Santo	Vitoria	ES
PRIMETEK Goiania GO	62 3095-6914	AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás	Goiania	GO
DIGITAL Imperatriz MA	99 3524-8774	Rua Pernambuco 116A - Juçara	Imperatriz	MA
DIGITAL Sao Luiz MA	98 2106-3770	Rua dos Acapus, 24 - Quadra 51 - Renascensa 1	Sao Luis	MA
FONTES Uberaba MG	34 3314-1603	Rua Araguari , 325 - São Benedito	Uberaba	MG
FONTES Uberlandia MG	34 3238-6414	Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende	Uberlandia	MG
MIRA Governador Valadares MG	33 3271-6191	Rua Sete de Setembro 2464 - Centro	Governador Valadares	MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG	31 3211-5900	Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion	Belo Horizonte	MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG	32 3215-7632	Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812	Juiz de Fora	MG
PROCEDATA Montes Claros MG	38 3222-3995	Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312	Montes Claros	MG
SAT Belo Horizonte MG	31 3073-7888	Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto	Belo Horizonte	MG
SAT Pouso Alegre MG	35 3422-2032	Rua Bom Jesus, 628 - Centro	Pouso Alegre	MG
CENTRO OESTE MS	67 3043-1278 / 67 3043-1298	Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí	Campo Grande	MS
BIGSMALL Cuiabá MT	65 3025-5126	Rua das Begônias, 845 , Jardim Cuiabá	Cuiabá	MT

NEWSUPRI Recife PE	81 3366 8500	Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira	Recife	PE
DIGITAL Terezina PI	86 3221-0648	Rua Arlindo Nogueira Nº 1087	Teresina	PI
WBM Curitiba PR	41 3074 8100	Rua Comendador Roseira 122, Prado Velho	Curitiba	PR
Decatron Macaé	22 2791-6772	RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul	Macaé	RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ	21 2543-7516	Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo	Rio de Janeiro	RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ	24 3347 4326	Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado	Volta Redonda	RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ	21 2107-7760	R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO	Rio de Janeiro	RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ	21 2238-9439	RUA FARIAS BRITO, 27 - Grajaú	Rio de Janeiro	RJ
NUCLEO Natal RN	84 3206-1826	Av. Amitas Barros, 2842 - Lagoa Nova	Natal - RN	RN
WBM Porto Alegre RS	51 3358-5600	Av. Sertorio, 4455 , loja 11	Porto Alegre	RS
SERCOMP	47 3431-9732	Rua Xavantes, 54	Joinvile	SC
VJM Sao Jose SC	48 3241-0012	Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas	São José	SC
NEWSUPRI Aracaju SE	79 3217-1341	Av. Deputado Silvio Teixeira, 1300 - Sl 114 - Grageru	Aracaju	SE
AMBAR Sao Jose dos Campos SP	12 3942-3447	Rua Dr. Adhemar de Barros, 1738	São José dos Campos	SP
ATIVA Bauru SP	14 3011-9523	Rua 1º de Agosto, 4-47, Sala 501 - Centro	Bauru	SP
ATIVA Campinas SP	19 3272-2280	R DOUTOR LAS CASAS DOS SANTOS, 113 sala 02 - Vl. São Bernardo	Campinas	SP
ATIVA Cubatão SP	13 3329-0087	Rua Dom Idilio José Soares, 432 Vila Nova	Cubatão	SP
ATIVA Presidente Prudente SP	18 32237922	Av. Manoel Goulart, 1330 – Sala 04 – Vila Ocidental	Presidente Prudente	SP
ATIVA Ribeirão Preto SP	16 3441-6726	Rua Prudente de Morais, 1570 Sala 701 - Centro	Ribeirão Preto	SP
ATIVA Santo Andre SP	11 38096112	Avenida Dom Pedro II, 2232 Sala 1 - Bairro Campestre	Santo André	SP
ATIVA São José do Rio Preto SP	17 3301-2935	Rua XV de Novembro, 3057, Sala 1107 - Centro	São José do Rio Preto	SP
BIGBLUE SP	11 3864 9480	Rua Vanderlei, 1154 Perdizes	São Paulo	SP
COMPUHELP Barueri SP	11 4195-6955	Alameda Madeira, 222 - Alphaville	Barueri	SP
Eclipse São Bernardo	11 4083-7888	Rua Aurora 117 - Vila Madalena	São Bernardo do Campo	SP
Equipa SP	11 3388-7559	Av. Da Liberdade, 809 - Liberdade	São Paulo	SP
FULL SERVICE / TRIDENT	11 3385-1770	Rua Regino Aragão, 201 - 1 Andar	Moinho Velho	SP
MICROSUL Itaim Bibi SP	11 3488-7600	Rua Urimonduba, 89 - Itaim Bibi	São Paulo	SP
Planus Morumbi SP	0800-7025499	Av. Nacoes Unidas, 13797 - Bloco III - 9 e 10 andar - Morumbi	São Paulo	SP
RISC	11 5505-9395	Rua Sansão Alves Dos Santos 433, 5º ANDAR, CONJ. 51 E 52	Novo Brooklyn- SP	SP
SMS InfoComm	(11) 2078-9999	Av. Pirambóia, 3654 - Jardim Santa Cecilia	Barueri - SP	SP
SJ TECH Pinheiros SP	11 3894-9994 Ramal 116	Av. Reboucas, 1461 - Pinheiros	São Paulo	SP
TSI	11 3081-2322	RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros	São Paulo	SP
DIGITAL Palmas TO	63 3215-4033	Rua de Pedestre NO 03, Nº 08	Palmas - TO	TO

Att,

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Mauriciocg · ‎11-02-2020

Obrigado, Fábio.

Mas pela idade dela acho que não compensa mais.

Qq valor cobrado para manutenção será no mínimo a metade do valor de uma impressora nova simples.

Forte abraço!

Maurício

Fabio_L32 · ‎11-02-2020

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