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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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FALHA NA IMPRESSÃO

HP DESKJET 2640
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, minha impressora está apresentando falhas na impressão, já segui algumas medidas descritas em outras dúvidas na tentativa de corrigir o erro, porém segue apresentando o mesmo problema.

Ao imprimir um texto as linhas são cortadas (na horizontal), aparecendo somente metade da linha ou então uma faixa branca no meio do texto.
Com base em orientações encontradas  no suporte da HP, já realizei os seguintes procedimentos:
- Verificar os níveis de tinta estimados;
- Alinhar os cartuchos de tinta;

- Limpar os cartuchos de tinta;

- Alinhar a impressora.
Além disso, baixei o arquivo "HP Print and Scan Doctor 5.3.1", segui todos os passos e as falhas seguem ocorrendo da mesma forma inicialmente citada.

 

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Mensagem 2 de 2
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FALHA NA IMPRESSÃO

Oi, ART-BOX, 

 

Com as cópias o problema persiste?

 

Ao imprimir de outros programas como o Bloco de notas o mesmo problema ocorre?

 

Se você estiver imprimindo pelo Word, reparo o Office e veja se volta a imprimir normalmente, é simples:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Selecione o pacote Office e no menu Suspenso clique em Reparar.

Aguarde concluir e reinicie a impressora e o computador.

 

Mande imprimir algo.

 

Faça também a impressão da página de teste de acordo com a página 85 do Manual do Produto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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