-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- FALHA NO ALINHAMENTO DA IMPRESSORA HP PHOTOSMART D...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
FALHA NO ALINHAMENTO DA IMPRESSORA HP PHOTOSMART D110
em 15-08-2022 08:37 PM - editado pela última vez em 16-08-2022 10:02 AM por VictorS
Boa Noite!
Efetuei a troca dos cartuchos e seguindo os procedimentos, me deparei com uma falha na impressão na página de alinhamento. Problema que foi resolvido, mas em seguida encontrei problemas com a digitalização da página de alinhamento. Não obtive êxito na digitalização da página de alinhamento, recebendo as seguintes mensagens: Página de alinhamento não detectada e ao insistir no procedimento recebi a mensagem de falha no alinhamento. Resultado: não consegui alinhar os cartuchos. Já efetuei vários procedimentos, como por exemplo, limpeza dos cartuchos, limpeza dos contatos do cartucho e da impressora, reset da impressora, redefinição da impressora, troca dos cartuchos, mas nada resultou no sucesso do alinhamento. Alguém já se deparou com esse problema e conseguiu solucionar?
Desde já grato
Paulo
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
FALHA NO ALINHAMENTO DA IMPRESSORA HP PHOTOSMART D110
em 17-08-2022 05:36 PM
@PCSANTOS61 , boa tarde !
Você realizou uma sequência de testes bem completos com relação a esse tipo de problema, incluindo a troca do cartucho por um novo.
Acredito que possa ser algo com relação à limpeza da base do carro ou estação de limpeza, porque se fosse qualquer outra coisa, os testes que você fez já resolveriam.
Recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para apoio:
Espero que lhe ajude de alguma forma !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
FALHA NO ALINHAMENTO DA IMPRESSORA HP PHOTOSMART D110
em 17-08-2022 05:36 PM
@PCSANTOS61 , boa tarde !
Você realizou uma sequência de testes bem completos com relação a esse tipo de problema, incluindo a troca do cartucho por um novo.
Acredito que possa ser algo com relação à limpeza da base do carro ou estação de limpeza, porque se fosse qualquer outra coisa, os testes que você fez já resolveriam.
Recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo para apoio:
Espero que lhe ajude de alguma forma !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
FALHA NO ALINHAMENTO DA IMPRESSORA HP PHOTOSMART D110
em 20-08-2022 09:17 PM
Boa noite
Muito grato pela atenção.
A resposta foi muito útil, pois foi de encontro com o procedimento que já havia realizado e que resultou em sucesso, ou seja, efetuei uma limpeza interna e nos contatos dos cartuchos, mas acho que a limpeza interna, removendo excesso de tinta no interior e a limpeza do carro é que resultaram na solução do problema. Mais uma vez, obrigado pela atenção.