Faixa vertical em branco ou impressão muito fraquinha para conteúdo preto

UserMario · ‎04-05-2022

Apareceu um problema no fim do toner preto em que aparece uma faixa branca vertical na impressão para texto em preto ou próximo dessa cor. Troquei o toner por um novo e o problema continuou. Ainda consegui imprimir umas 10 páginas após retirar o toner e recolocar, mas o problema continua. Até troquei pra um segundo toner, mas não obtive sucesso. Coloquei o texto em outra cor e imprimiu normalmente.

Alguém conhece esse problema e tem noção de como me ajudar?

Fabio_L32 · ‎04-05-2022

Olá @UserMario

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, os Toner são os originais ? Em caso positivo, pode ser a falha na impressora

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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UserMario · ‎04-05-2022

toners originais

Fabio_L32 · ‎05-05-2022

Olá @UserMario

Neste caso, pode procurar um assistente para análise da impressora

Att,

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