Falha ao imprimir

Nunescdpc · ‎16-08-2022

Impressora apresenta falhas ao imprimir. Luz do cartucho preto fica piscando. Carro de impressão não reconhece o cartucho. Já fiz todos os testes sugeridos, e mesmo assim o problema persiste. Uma das sugestões foi realizar a troca do cartucho. Havia colocado um recentemente, mas atendendo a opção, fiz a compra de um novo cartucho, fiz a instalação, e o problema persistiu. Tentei encontrar soluções no site da HP (suporte) mas não me levaram a lugar nenhum. Apenas retornando a página inicial. Problema não resolvido na página da HP. Não oferecem assistência técnica. Faria compra de outra impressora, sem problema nenhum, mas e o dinheiro gasto com a compra de cartuchos, que não podem serem reaproveitados nos modelos atuais? Aí fica difícil... Alguém tem alguma sugestão ou solução que o caso requer? Grato desde já. Nunes

Fabio_L32 · ‎17-08-2022

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