Falha da Impressora

marilucesantos · ‎13-05-2019

Olá.

Tento impromir e aparece no visor "falha da impressora. Há um problema na impressora ou no sitema de tinta. Desligue-a e depois ligue. se o problema persistir, fale com a HP".

Não consigo falar com a HP para resolver o problema porque a página que dá o número de contato, parece offline....

Aguardo. Grata.

Fabio_L32 · ‎13-05-2019

Olá @marilucesantos ,

Agradecemos pela postagem,

Pode realizar os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

No aguardo

Att,

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marilucesantos · ‎14-05-2019

Olá!

Bom dia!

Segui todos os passos... Infelizmente precisarei de um técnico.

Grata por enviar os procedimentos. Aproveitei para aprendizagem.

Abraço,

Mariluce