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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @awacaf , boa tarde !
Infelizmente, essa é uma falha física na impressora.
A peça em questão é a unidade fusora que precisará ser trocada.
Essa peça é responsável por aquecer até 200 graus de temperatura e fundir o toner no papel
Recomendo que entre em contato com alguma assistencia técnica da lista abaixo para solicitar um orçamento do Fusor:
Só com a troca o problema será resolvido.
Espero ter esclarecido sua dúvida !!
👍
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Lhe desejo uma excelente semana !
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