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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Falha de Impressão - HP OfficeJet Pro X476dw

em ‎05-06-2023 02:29 PM

Produto: Multifuncional HP OfficeJet Pro X476dw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, minha impressora está apresentando uma mensagem de falha de impressão, e não imprime nada. A mensagem que aparece na tela diz: "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir, fale com a HP." Gostaria de uma ajuda para solucionar esse problema. 

IMG-20230216-WA0011.jpg

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Falha de Impressão - HP OfficeJet Pro X476dw

em ‎05-06-2023 06:05 PM

Olá @elderlrs 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887156-2607077-16

 

Em caso negativo, terá que acionar assistência técnica

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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