-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá laísurquisa
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Att.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá laísurquisa
Poderia me informa se os cartuchos são recarregados?
Poderia testar com outros cartuchos originais HP?
Aguardo seu retorno.
Obrigada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá laísurquisa
Me mande foto das impressões
Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que esta na parte preta deles por favor.
Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo seu retorno, obrigada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá laísurquisa
Poderia me enviar duas imagens faltantes do contatos do cartucho e de onde sai as tintas como indicado no link abaixo:
Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo seu retorno, obrigada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Oi laísurquisa
Faça uma redefinição na impressora e teste a impressão usando o bloco de notas, informe se o erro ocorre
- Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
- Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
- Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela não ligue automaticamente.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Oi laísurquisa
Poderia me informa se a impressora está em garantia?
Tudo indica uma falha na impressora já que apresentou falha em dois cartuchos.
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade