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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha de impressão colorida

ink tank 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compramos a impressora um pouco mais de 1 ano, saiu da garantia recentemente e sem problemas, compramos agora novas tintas pra reabastecer o tanque.

Níveis ok de todas as cores, porém amarelo e ciano não sai nada... já executei todas limpezas, alinhamento, etc... não resolve! Já retirei as cabeças de impressão e recoloquei, repetindo os processos e nada resolve.

Tintas originais,  será que a cabeça de impressão colorida já era? Custa muito caro para comprar nova, tem como limpar e ter certeza se está entupido?

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
291 278 18 54
Mensagem 2 de 2
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Falha de impressão colorida

Boa tarde, as vezes acontece de entrar ar nas mangueiras que levam a tinta do tanque para o cabeçote, o ideal seria você levar o equipamento em uma assistência de sua confiança para efetuar o reparo.

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