cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
48Exibições
Reportar Mensagem

Falha de impressão colorida

ink tank 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compramos a impressora um pouco mais de 1 ano, saiu da garantia recentemente e sem problemas, compramos agora novas tintas pra reabastecer o tanque.

Níveis ok de todas as cores, porém amarelo e ciano não sai nada... já executei todas limpezas, alinhamento, etc... não resolve! Já retirei as cabeças de impressão e recoloquei, repetindo os processos e nada resolve.

Tintas originais,  será que a cabeça de impressão colorida já era? Custa muito caro para comprar nova, tem como limpar e ter certeza se está entupido?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 2 de 2
41Exibições
Reportar Mensagem

Falha de impressão colorida

Boa tarde, as vezes acontece de entrar ar nas mangueiras que levam a tinta do tanque para o cabeçote, o ideal seria você levar o equipamento em uma assistência de sua confiança para efetuar o reparo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação