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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi, JJCosta,
Neste caso veja se consegue reparar o Pacote Office:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.
Agora selecione o pacote Office e no menu suspenso clique em Reparar.
Aguarde concluir e reinicie o computador.
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Agora tente imprimir.
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Olá @JJCosta , bom dia !
Além da dica do meu amigo @Rodolfo_A , de forma preventiva, recomendo ainda a atualização do firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4670_2022A/DJ4670_R2022A.exe
Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.
Esperamos que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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