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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha impressão

Ink tank wireless 410
Android 8.0 Oreo and older

Os tanques de tinta estão abastecidos e a impressão está saindo apagada e se for para imprimir mais de uma folha a segunda não imprimi. Tem que imprimir uma folha esperar um tempo para depois imprimir outra

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Falha impressão

Oi, GGG_germana, 

 

O mesmo problema ocorre com as cópias?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Faça também a atualização do Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e depois execute o programa, aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir faça um teste de impressão deste modo: 

 

Abra Paint do Windows, e faça um desenho bem colorido, mande imprimir no mínimo umas dez páginas, para forçar impressão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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