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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Falha na Impressão Colorida

em ‎04-06-2019 05:55 PM

Possuo uma impressora HP 3636, e não consigo utilizar a impressão colorida. Apesar de ter seguido todas as instruções, tais como, conferir se está programado para imprimir colorido, ou verificar se os cartuchos estão cheios, e ela atende a todas. O que faço?

 

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Falha na Impressão Colorida

em ‎05-06-2019 11:18 AM

Olá ribeirogabi, tudo bem?

 

O que ocorre ao fazer uma impressão colorida, é exibida alguma mensagem de erro ou algo do gênero?

Se possível, encaminhe também uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.

Desta forma poderemos avaliar melhor o que está ocorrendo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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