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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha na Impressão de Arquivos

HP DESKJET 2135 SERIES
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu uso o Windows 7 Lite e minha impressora imprime apenas a pagina de teste do programa da impressora, mas quando enviamos qualquer arquivo para impressão, a mesma não imprime e não mostra nenhuma mensagem de erro, nada.

Como faço para resolver esse problema? Já desinstalei e reinstalei varias vezes o programa, mas não consegui resolver o problema.

2 RESPOSTAS 2
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Falha na Impressão de Arquivos

 

Olá @TalissonFelipe , tudo bem com você?😉

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Falha na Impressão de Arquivos

Já baixei esse aplicativo e mesmo assim não resolveu meu problema!!! Mas instalei a impressora em outra máquina e funcionou perfeitamente!!! Acho que vou ter que formatar de novo meu notebook

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