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Falha na Impressão de Arquivos
em 18-10-2020 12:19 AM
Eu uso o Windows 7 Lite e minha impressora imprime apenas a pagina de teste do programa da impressora, mas quando enviamos qualquer arquivo para impressão, a mesma não imprime e não mostra nenhuma mensagem de erro, nada.
Como faço para resolver esse problema? Já desinstalei e reinstalei varias vezes o programa, mas não consegui resolver o problema.
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Falha na Impressão de Arquivos
em 18-10-2020 01:01 PM
Olá @TalissonFelipe , tudo bem com você?😉
Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
- Baixe HP Print and Scan Doctor.
- Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
- Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
- Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
- Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
- Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
- Os resultados do teste são exibidos com ícones:
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


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Falha na Impressão de Arquivos
em 21-10-2020 10:08 PM
Já baixei esse aplicativo e mesmo assim não resolveu meu problema!!! Mas instalei a impressora em outra máquina e funcionou perfeitamente!!! Acho que vou ter que formatar de novo meu notebook
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