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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Falha na Impressão de Arquivos

HP DESKJET 2135 SERIES
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu uso o Windows 7 Lite e minha impressora imprime apenas a pagina de teste do programa da impressora, mas quando enviamos qualquer arquivo para impressão, a mesma não imprime e não mostra nenhuma mensagem de erro, nada.

Como faço para resolver esse problema? Já desinstalei e reinstalei varias vezes o programa, mas não consegui resolver o problema.

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 2 de 3
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Falha na Impressão de Arquivos

 

Olá @TalissonFelipe , tudo bem com você?😉

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Falha na Impressão de Arquivos

Já baixei esse aplicativo e mesmo assim não resolveu meu problema!!! Mas instalei a impressora em outra máquina e funcionou perfeitamente!!! Acho que vou ter que formatar de novo meu notebook

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação