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Estudante
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Falha na Impressora

Nome do produto: Plotter HP Designjet T520

Minha Plotter ao substituir o cartucho com tinta original da HP apareceu a seguinte mensagem "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir fale com a HP", conforme mensagem ligue e desliguei varias vezes a plotter, tentei desconectar os cabos e tirar e recolocar o cartucho porem o problema persiste, como devo proceder?

 

Agradeço desde já.

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Reitor
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Mensagem 2 de 2 (48 Exibições)

Re: Falha na Impressora

Olá @Carlacdm,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há este procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c05819788

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att,


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