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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha na Impressora

HP DeskJet 4670 series
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Minha Impressora está com um problema no mínimo curioso. Tem ora que ela está imprimindo normal, mas frequentemente falha no processo com o seguinte erro: "Falha na Impressora ou no Sistema de Tinta. Além disso, em outras ocasiões, aparece uma outra mensagem de erro, segunda a qual o carro de tinta está travado, seguido de um barulho de batida no interior do produto. Por favor, ajudem-me, pois preciso urgentemente dela, já que estudo para vestibular.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Falha na Impressora

OLá @Raimonte ,

 

Neste caso tem que ser trocada a cabeça de impressão

 

Produto em garantia ?

 

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Falha na Impressora

Olá @Raimonte ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

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Falha na Impressora

Obrigado pela dicas, mas infelizmente o problema ainda não foi solucionado.
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Falha na Impressora

Olá @Raimonte ,

 

Conforme os procedimentos , foi trocado os suprimentos ?

 

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Sim, o cartucho 664 é novo.
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OLá @Raimonte ,

 

Neste caso tem que ser trocada a cabeça de impressão

 

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Faz um que saiu da garantia. Aliás, levei-a em uma assistia, mas, segundo o técnico, ela não tem problema nenhum, está funcionando perfeitamente.
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Mês*
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