cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 8
265Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

HP DeskJet 4670 series
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Minha Impressora está com um problema no mínimo curioso. Tem ora que ela está imprimindo normal, mas frequentemente falha no processo com o seguinte erro: "Falha na Impressora ou no Sistema de Tinta. Além disso, em outras ocasiões, aparece uma outra mensagem de erro, segunda a qual o carro de tinta está travado, seguido de um barulho de batida no interior do produto. Por favor, ajudem-me, pois preciso urgentemente dela, já que estudo para vestibular.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
226Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

OLá @Raimonte ,

 

Neste caso tem que ser trocada a cabeça de impressão

 

Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
241Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Olá @Raimonte ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 8
238Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Obrigado pela dicas, mas infelizmente o problema ainda não foi solucionado.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
236Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Olá @Raimonte ,

 

Conforme os procedimentos , foi trocado os suprimentos ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 8
231Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Sim, o cartucho 664 é novo.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
227Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

OLá @Raimonte ,

 

Neste caso tem que ser trocada a cabeça de impressão

 

Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 7 de 8
222Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Faz um que saiu da garantia. Aliás, levei-a em uma assistia, mas, segundo o técnico, ela não tem problema nenhum, está funcionando perfeitamente.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 8 de 8
221Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha na Impressora

Mês*
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação