cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
258 Exibições

Falha na execução das funções

em ‎28-06-2021 08:01 PM

Produto: hp multifuncional deskjet Ink advantage 2516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

a impressora não está realizando nenhuma função, quando coloco para imprimir, copiar ou digitalizar a folha trava e aparece um aviso de congestionamento, assim que faço todo o procedimento de descongestionamento e tento executar qualquer função sai várias folhas em branco, aperto em cancelar e depois aparece um aviso de que o cartucho está travado.

1 RESPONDER 1
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 2 de 2

Falha na execução das funções

em ‎28-06-2021 08:08 PM

Além disso, tá com um cartucho novo e não aparece no visor a barra de tinta cheia e fica parecendo a letra C e o numero 0.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação