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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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162 Exibições
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Falha na impressão de cartucho preto

2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei cartucho preto 664XL em janeiro com validade 08/2021, coloquei na impressora 2676 em junho e a impressão de paginas na cor preta fica com muitas falhas. Não é a primeira vez que isto ocorre. O cartucho está com probleas ou é a impressora? Esta impressora é nova comprei ano passado e usei mito pouco.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,820
Mensagem 2 de 4
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Falha na impressão de cartucho preto

Oi, _A, 

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Se esse problema ocorreu outras vezes, pode ser a impressora.

 

A falha na impressão ocorre em qualquer página impressa e também nas cópias?

 

No modo único de cartucho, deixando apenas um instalado, o problema também ocorre?

 

Se puder, tire todos de todos os ângulos do cartucho com as informações e poste aqui.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Falha na impressão de cartucho preto

Tentei imprimir com a opção somente preto, mas continua com as falhas.

Já tentei somente um cartucho, também continuam as falhas

A primeira página apresenta poucas falhas na impressão, mas as páginas subsequentes apresentam muitas falhas.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,820
Mensagem 4 de 4
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Falha na impressão de cartucho preto

Qual o nível de tinta?

Abra o programa da HP e print o nível que está agora e poste aqui por favor. 

 

Tente esses procedimentos, podem ajudar:

 

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Depois faça um reset elétrico :

 

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão lig/deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

Agora abra o software da impressora e em manutenção inicie e limpe dos cartuchos.

 

Veja se depois disso imprime normal. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação