Falha na impressão

Valquíria · ‎09-09-2018

Minha impressora e nova e está fazendo impressão falhada, uma linha sai perfeita e a outra falhada ja fiz uma limpeza e não melhorou,acontece com cartucho de tinta preto esse problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎11-09-2018

@Valquíria, bom dia amiga !

Nesse caso há 3 possibilidades:

- Cartucho preto está gasto e precisa ser trocado;

- Cartucho preto está com defeito;

- Ar no sistema de tintas do cartucho preto.

Para eliminar qualquer possibilidade, sugiro que teste com um novo cartucho preto que a chance de resolver é enorme.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎10-09-2018

Olá @Valquíria, bom dia amiga !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo que relação com o problema apresentado:

Impressoras HP DeskJet Ink Advantage 4530, 4670 - Sem tinta preta, cores erradas, outros problemas d...

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Valquíria · ‎11-09-2018

Já realizei todos esses procedimentos e não resolveu,mas de qualquer forma gratidão pela ajuda.

Ronaldo_Ferreir · ‎11-09-2018

@Valquíria, bom dia amiga !

Nesse caso há 3 possibilidades:

- Cartucho preto está gasto e precisa ser trocado;

- Cartucho preto está com defeito;

- Ar no sistema de tintas do cartucho preto.

Para eliminar qualquer possibilidade, sugiro que teste com um novo cartucho preto que a chance de resolver é enorme.

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