Falha na impressão

[Saulo_Toso]

Olá , Boa tarde!

Tenho uma impressora Hp M180nw e recentemente comecei a ter problemas com impressão de papéis com gramaturas maiores, tipo 230gr.

Até então, imprimia normalmente nesses papéis, com ótima qualidade, mas de repente começou a falhar e sujar toda a página. Como se o toner estivesse vazando ou com cilindro sujo.

Em papéis normais, a impressão continua perfeita.

Um detalhe, quando altero em preferencia para papéis pesados, a impressão sai menos "suja".

Pergunto: existe alguma configuração e/ou driver que possa resolver isso?. Caso positivo, podem me enviar o link?

[Ronaldo_Ferreir]

@Saulo_Toso , bom dia !

De acordo com o documento de especificações dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunction-printer-series/14...

As gramaturas suportadas são:

Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)

60 a 163 g/m² (não revestido/fosco, recomendado), mas cartões postais até 175 g/m² e fosco até 200 g/m² da HP são permitidos no driver.

Ou seja, essa gramatura que está usando não é homologada e com certeza está sobrecarregando os roletes e o mecanismo de tração da impressora.

Se funcionou no inicio, é porque o mecanismo era novo, porém, não é garantido o seu funcionamento com base em especificações do desenvolvimento da mesma, inclusive com risco de dano na impressora se mantiver o uso desse tipo de papel.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

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