Falha na impressão

Meneguzzijr · ‎26-05-2022

Boa tarde!

Fiz a troca de todos os cartucho e do tambor de imagem da minha impressora,quando faço a impressão de algum documento que esteja com a tonalidade da cor fraca , a cópia sai com uma falha vertical no meio da folha, porém quando faço uma impressão com uma com um pouco mais forte, o problema não apresenta, imprimi uma folha com os status de suprimento, está tudo 100%.estou desconfiado que isso seja algum problema físico da impressora,se sim, qual componente poderia ser?

Fabio_L32 · ‎27-05-2022

Olá @Meneguzzijr

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O suprimento pode ser um dos causadores, ao adicionar outro, ocorre a mesma falha ? Usa os originais ?

Permanecendo, pode solicitar uma análise para um assistente indicado abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Meneguzzijr · ‎30-05-2022

Bom dia!

ainda não fiz a troca pra teste pois n tenho peças para testes, tambor de imagem não é original, cartuchos tbm não de acordo com teste, os suprimentos estão 100%,foram usados apenas para 20 impressões .