Falha no alinhamento dos cartuchos Deskjet 2050

[Gustavodeskjet]

Quando imprimo a folha de alinhamento ela sai aparentemente com falhas, em seguida quando coloco para digitalizar acaba dando erro. minhas impressões saem a tinta normalmente, só que com alguns riscos mais escuros na tinta preta dando uma aparência diferente. como resolver? já limpei os cartuchos. Segue imagem:observe falha nos traços e nas instruções

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Gustavodeskjet , bom dia amigo !

Siga as orientações do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/document...

Se não resolver...

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

Se tudo isso não resolver, recomendo a troca dos cartuchos.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

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[Gustavodeskjet]

Boa tarde, fiz oq você me pediu mas não resolveu, você acredita que somente a troca dos cartuchos será suficiente? se sim, comprarei. Obs: preciso trocar somente o preto?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Gustavodeskjet , boa tarde amigo !

De acordo com o exemplo da página que postou acima, apenas o preto resolveria.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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