Falhas horizontais da impressão em tinta preta.

[fabinhodacarme]

Olá! Após instalar o Windows 10 no notebook começaram a aparecer falhas horizontais nas impressões. Eu consigo ler a parte superior das palavras mas a metade de baixo fica apagado. Não acontece em todas as linhas do texto. Algumas linhas estão impressas corretamente. Os cartuchos de tinta estão com os níveis bons, pois foram recarregados recentemente numa empresa de confiança. Já realizei as opções de limpeza de impressora, limpeza de cartuchos  e alinhamento. Porém os problemas ainda insistem. Qual sugestão vocês podem me dar pra solucionar esse problema?

Obrigado!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá amigo, muito boa tarde a ti !

Primeiramente, lhe adianto que o fato de ter recarregado o cartucho tem ligação com isso e a HP não recomenda uso de cartucho recarregado nas impressoras pelo risco de danifica-lás.

Sugiro a ti que verifique no driver da impressora qual é o modo de qualidade selecionado.

Modos como rápido, rascunho ou econômico tendem a apresentar esse problema.

Sendo assim, imprima apenas em modo normal ou ótimo.

Se com isso não resolver, sugiro testar com um cartucho original HP.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !