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Estudante
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Falso Obstrução de Papel

Nome do produto: HP INK TANK WIRELESS
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

O erro DE OBSTRUÇÃO DE PAPEL É FALSO, pois não tem papel atolado e já fiz todos os procedimentos possíveis. Até já desinstalei e instalei a impressora. Também o alerta só surge no computador principal, nos restantes dos dispositivos não e a impressão continua normal. Mesmo com a mensagem de Obstrução de Papel é possível usar a função de copiadora onde a Obstrução NÃO EXISTE, porém a função de impressão pelo Wifi não funciona. 

O que devo fazer?

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Suporte
Mensagens: 19.277
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 2 (98 Exibições)

Re: Falso Obstrução de Papel

Olá SimoneMoreno01!

 

Diz qual é o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.

 

 

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