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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
71Exibições
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Fonte do rolo Designjet T1300 aparece bagunçada no HP Click

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

 

Tenho 2 Plotters HP, sendo uma DesingJet T1300 e outra DesignJet T2300.

No Software HP Click, quando seleciono a T2300 aparecem os 2 rolos com o tamanho do papel correto e quando seleciono a T1300 a fonte dos rolos aparece como na imagem abaixo.

Vocês sabem o que pode ser esse erro?

 

Att.

 

erro

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Fonte do rolo Designjet T1300 aparece bagunçada no HP Click

Olá fmikola

 

Para sua impressora recomendo que entre em contato atendimento através dos  telefones:0800 7097751 (fora do São Paulo),1138788412.

 

Assim terá um suporte especializado em sua impressora e poderão lhe ajudar com suas impressoras.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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