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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
512 Exibições

Fotos impressas saem com qualidade de um negativo

‎08-07-2023 12:33 PM - editado ‎08-07-2023 12:34 PM

Produto: HP2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde! Tenho uma impressora HP2774; ela só imprime corretamente desenhos ou textos preto e branco ou colorido. Fotos impressas saem com as cores alteradas como se fosse a impressão de um negativo. Já troquei cartucho, atualizei firmware, atualizei drivers, tentei imprimir de celular e outros computadores, passei as ferramentas de diagnóstico da HP,  mas o problema persiste. Acredito que ela tenha vindo de fábrica assim, só percebi isso quando quis fazer impressões de fotos. Alguém tem alguma dica de como resolver?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Fotos impressas saem com qualidade de um negativo

em ‎10-07-2023 06:30 PM

Olá @AFH_1968 , boa noite !

Por gentileza, siga o passo a passo completo do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Fotos impressas saem com qualidade de um negativo

em ‎12-07-2023 09:26 AM

Já troquei os cartunhos, fiz isso, mas continua com o mesmo problema.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação