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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
212 Exibições
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Funciona só o scanner!

Hp ink tank wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, problema "não compativel".

Cansei de achar o jeito de resolver o problema acima referente a cabeça colorida original Nehum deu certo. A luz volta a piscar e não imprime. Não quero comprar outra com medo de ter o mesmo problema. Mas enfim queria usar a impressora pelo meno em preto e branco e fazer copias mas nada funciona. Parece que esse cabeçote que a impressora fala de não compativel bloqueia todo. Entre as preferências coloquei em escala de cinza mas mesmo assim não imprime. Até as copias não faiz.... nem o papel começa a mover pra passar a ser imprimido. Só o scanner funciona.

Limpei todo o possivel. Puxei ária das mangueiras, as tintas enche todas elas, dos cabeçotes sai bem a tinta se carimbo im papel....

Não sei mais o que tentar.

Será que pode ser outro problema? 

Obrigado quem pode ajudar.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,904 6,912
Mensagem 2 de 3
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Funciona só o scanner!

Olá @Angelocanoa 


A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Recomendo que leve a um assistente e faça uma análise completa no equipamento, assim evitando que tenha gastos não necessários. 

 

Abaixo os que podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 3 de 3
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Funciona só o scanner!

Olá, tudo bem Angelo?

 

Esse modelo de impressora que é a tanque de tinta, os 2 cabeçotes precisam está sendo reconhecidos para realizar impressão, não é possível realizar somente preto e branco as impressões. 

 

Oriento a seguir as orientações que o colega passou acima para verificar o reparo no equipamento.

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação