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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
116 Exibições
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Funciona tudo menos a impressão no papel

HP Desckjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora está funcionando bem. Todos os componentes funcionais exceto que enquanto o papel passa pela área dos cartuchos, aparentemente, eles não entram em contato. O papel entra branco e sai branco. Os cartuchos são novos e originais, tanto que a própria impressora os reconhece. O driver é o mais atual, perfeitamente alinhado com meu SO. 

O que pode ser feito para que os cartuchos consigam realmente imprimir?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,368 14,068 1,308 2,810
Mensagem 2 de 2
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Funciona tudo menos a impressão no papel

Oi, GreenBalcro, 

 

Você consegue tirar cópias e digitalizar normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar, instale esse programa da HP: HP Smart, e depois adicione a impressora ao programa, veja se depois disso consegue imprimir.

 

Mas se não funcionar, instale esse driver adicional para impressora:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação