GARANTIA PARA PJ DE CARTUCHOS COM DEFEITO

[GrazieleAAntoli]

BOM DIA,
TENHO VÁRIOS CARTUCHOS DA HP DENTRO DO VENCIMENTO OU COM VENCIMENTO PRÓXIMO QUE NÃO ESTÃO FUNCIONANDO.

SOU PJ E NÃO CONSIGO A GARANTIA COM A DISTRIBUIDORA, MANDAM SOLICITAR COM A HP E PELO QUE VERIFIQUEI A HP SÓ REALIZA GARANTIA AO CONSUMIDOR FINAL. RESUMINDO VOU TER PREJUÍZO POR VENDER PRODUTOS DA HP?

[Rodolfo_A]

Oi, GrazieleAAntoli, 

Infelizmente neste caso você terá que falar direto com seu distribuidor e insistir na troca ou entrar com algum acordo com ele, esses canais de atendimento só tratam de produtos para cliente finais.