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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
35Exibições
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GARANTIA PARA PJ DE CARTUCHOS COM DEFEITO

BOM DIA,
TENHO VÁRIOS CARTUCHOS DA HP DENTRO DO VENCIMENTO OU COM VENCIMENTO PRÓXIMO QUE NÃO ESTÃO FUNCIONANDO.

SOU PJ E NÃO CONSIGO A GARANTIA COM A DISTRIBUIDORA, MANDAM SOLICITAR COM A HP E PELO QUE VERIFIQUEI A HP SÓ REALIZA GARANTIA AO CONSUMIDOR FINAL. RESUMINDO VOU TER PREJUÍZO POR VENDER PRODUTOS DA HP?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
19Exibições
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GARANTIA PARA PJ DE CARTUCHOS COM DEFEITO

Oi, GrazieleAAntoli, 

 

Infelizmente neste caso você terá que falar direto com seu distribuidor e insistir na troca ou entrar com algum acordo com ele, esses canais de atendimento só tratam de produtos para cliente finais.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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