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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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1.767 Exibições

Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Desde a aquisição da GT 5822 ela tem sempre puxado uma folha (em branco) pós imprimir o que solicitamos, isso está se tornando um problema e não sabemos o que fazer para parar com isso.

 

Obrigado e no aguardo de uma ajuda/solução.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

Consegui resolver! Entrei em contato com o suporte e mandaram uma nova! Essa estaá funcionando normal!!! rs

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6 RESPOSTAS 6
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Mensagem 2 de 7

Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

Alguém pode me ajudar? Além disso a impressora fica perdendo comunicação constantemente, tendo que ficar reiniciando a mesma!

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7

Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

Adquiri esse modelo de impressora há 5 dias e estou passando pelo mesmo problema. Após o término da impressão solicitada a impressora continua puxando folhas em branco infinitamente. Preciso ficar colocando folhas, desligando a impressora até ela resolver parar. Um amigo que mexe com impressora me disse que poderia ser problema no Windows. Eu fiz o processo em outro notebook e o problema permanece. Estou frustrada com essa impressora.

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Mensagem 4 de 7

Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

Comprei duas aqui pra empresa, as duas ficam perdendo conexão (tenho também duas EPSON L355 e não ocorre isso) e uma delas fica puxando essa folha após a impressão! Pensei que HP fosse melhor do que EPSON, mas me enganei! Nunca mais!!!

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 7

Solucionado!

GT 5822 puxando folha pós impressão

Após abertura de chamado pelo site da HP foi detectado que a impressora veio com problema de fábrica e terei que enviá-la para troca. Com apenas uma semana de uso passando por todo esse transtorno. Eu também tinha um EPSON L355 que deu problema após 5 anos de uso e acabei optando por comprar esse modelo HP. Frustração total....
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Consegui resolver! Entrei em contato com o suporte e mandaram uma nova! Essa estaá funcionando normal!!! rs

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação