Garantia cartucho 664

JWPX · ‎06-09-2022

O mesmo é novo, conectei na minha impressora e apareceu que estava sem tinta, tentei em outra impressora e o mesmo não reconhece, alguma solução para garantia?

Ronaldo_Ferreir · ‎08-09-2022

@JWPX , bom dia !

Por gentileza, nos informe qual modelo de impressora HP usa esse cartucho.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JWPX · ‎08-09-2022

Foi tentado utilizar em 2 Impressoras HP 2676

Ronaldo_Ferreir · ‎09-09-2022

@JWPX , obrigado pelo retorno.

Por gentileza, siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Se não resolver, nos informe:

- Data de compra do cartucho;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Siga as orientações do link abaixo para fotografar o cartucho:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

Para postar aqui, clique no ícone fotos.

Obs: Cada foto deve ter no máximo 500kb.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

JWPX · ‎09-09-2022

Data de compra : 01/09/2022

Data de validade: 05/2023

Fotos: