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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
512 Exibições

Garantia cartucho 664

Cartucho HP 664 PRETO F6V29AB

O mesmo é novo, conectei na minha impressora e apareceu que estava sem tinta, tentei em outra impressora e o mesmo não reconhece, alguma solução para garantia?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Garantia cartucho 664

@JWPX , bom dia !

Por gentileza, nos informe qual modelo de impressora HP usa esse cartucho.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5

Garantia cartucho 664

Foi tentado utilizar em 2 Impressoras HP 2676

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Garantia cartucho 664

@JWPX , obrigado pelo retorno.

 

Por gentileza, siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Se não resolver, nos informe:

- Data de compra do cartucho;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Siga as orientações do link abaixo para fotografar o cartucho:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Para postar aqui, clique no ícone fotos.

Obs: Cada foto deve ter no máximo 500kb.

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5

Garantia cartucho 664

Data de compra : 01/09/2022

Data de validade: 05/2023

Fotos: WhatsApp Image 2022-09-09 at 14.15.24 (1).jpeg

 

WhatsApp Image 2022-09-09 at 14.15.24.jpeg

 

WhatsApp Image 2022-09-09 at 14.15.23.jpeg

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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