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Garantia cartucho
16-02-2024 11:45 AM - editado 16-02-2024 11:45 AM
Bom dia
Como faço para solicitar a troca de um cartucho ainda na garantia?
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Garantia cartucho
em 16-02-2024 03:34 PM
Olá @Anacng
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post
Qual modelo da impressora usa o cartucho ? Qual é a mensagem de erro ?
No aguardo
Att,
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Garantia cartucho
em 16-02-2024 03:51 PM
Boa tarde. A impressora é a Hp 1516, o cartucho 662 preto e o erro "cartucho de tinta incompatível"
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Garantia cartucho
em 16-02-2024 03:53 PM
Olá @Anacng
Siga os procedimentos abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16
Att,
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