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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá MarcoTarallo
HP da o suporte para os clientes, para fornecedores é por outro canal especifico.
No seu caso, daremos suporte e faremos algumas solicitações.
Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.
Uma foto da impressora com erro.
Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que esta na parte preta deles por favor.
Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo pelas informações, obrigada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Boa tarde, Roseli;
Agradeço a ajuda.
Quando comprei o cartucho, não consegui fazer nehuma impressão. Encaminho tb a impressão que fiz, e saiu como na foto; tentei imprimir novamente e saiu igual. Depois disso a impressora não reconhecia mais o cartucho, como na última foto, alegando problema em cartucho preto.
As imagens estão a seguir.
Obrigado e bom trabalho,
Obrigada pelas imagens, mas preciso das outras imagens do cartucho, por gentileza.
Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados
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Bom dia!
Ok. Foto da etiqueta.
Se precisar de mais alguma informação, estou à dispoisção.
Obrigado!
Obrigado pela imagem, vou solicitar informações no privado.
Att.
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