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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Garantia impressora HP

impressora ink tank wireless 416

A dois meses realizei a troca de uma impressora que estava na garantia, recebi o produto e agora o cartucho colorido não é mais reconhecido.
Como proceder, ainda tenho garantia, neste produto?

Atenciosamente

Danilo Inácio

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
200Exibições
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Garantia impressora HP

Olá @Daninacio20 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

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Mensagem 3 de 4
185Exibições
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Garantia impressora HP

Bom dia!, verifiquei todos os procedimentos informados.
Mais a mensagem de cartucho colorido nao reconhecido ainda persiste.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
133Exibições
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Garantia impressora HP

Olá @Daninacio20 ,

 

Por gentileza, nos procedimentos é recomendado o teste com um outro cartucho.

 

Você chegou a testar os mesmos ?

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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