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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Garantia

Oi, Boa tarde, eu comprei um cartucho de uma loja que revende os produtos hp, procurei a loja pois o cartucho deu problema enfim problema que não tem como colocar tinta de volta, ressecado, enfim procurei com o intuito de ter uma resposta positiva e o que me informaram é que a loja só me dá 7 dias de garantia e que,  eu, tenho que procurar o assistente técnico no caso HP, enfim ainda não passaram os 30 dias e gostaria de saber qual o procedimento, minha indignação é que comprei na loja e não diretamente com vocês, 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Garantia

Oi, Silvaaldia, 

 

Chegou a entrar com contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp ((11) 38788412) para tentar a troca?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Qual o erro que aparece?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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