Garantia

AVL · ‎22-02-2022

Ola gostaria de solicitar garantia sobre o meu cartucho 664, coloquei na impressora e ela nao aceitou, piscando as luzes de alerta

Fabio_L32 · ‎22-02-2022

Olá @AVL

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

No aguardo

Att,

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AVL · ‎02-03-2022

Então realizei os testes, e a impressora pisca os 2 alertas preto e colorido, e nao imprime nada

Fabio_L32 · ‎02-03-2022

Olá @AVL

A falha pode ser na impressora e tbm nos cartuchos

Foram trocados ?

No aguardo

Att

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AVL · ‎07-03-2022

Sim realizei a troca, estava piscando as luzes no colorido e no preto, como uso somente o preto o colorido estava piscando pois nao tinha cartucho, realizei a troca do preto e parou de piscar, mas apos 3 minutos voltou a piscar do cartucho preto

Fabio_L32 · ‎07-03-2022

Olá @AVL

Os Assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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