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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Há um problema na impressora ou no sistema de tinta

HP OFFICEJET PRO 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No display aparece escrito: "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir, fale com a HP."

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,211 25,890 6,512 8,844
Mensagem 2 de 2
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Há um problema na impressora ou no sistema de tinta

Olá @RIVAMAR , bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP OfficeJet - Resolver o erro "Problema no sistema de tinta"

https://support.hp.com/br-pt/document/c03140690

 

Se mesmo assim persistir o problema, pode ser uma falha no cabeçote e precisará encaminhá-la a um técnico especializado para analise.

Nesse outro post abaixo, tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil (caso necessite fuuramente):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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