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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta.

em ‎29-04-2020 15h18

Produto: HP OFFICEJET 6700 PREMIUM
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Tenho uma impressora HP OFFICEJET 6700 PREMIUM, não consigo imprimir, a impressora dá a seguinte mensagem: Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Já liguei e desliguei a impressora e nada.

 

Obrigada

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta.

em ‎29-04-2020 16h30

Olá @sandravidal 

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-6700-premium-e-all-in-one-printer-series-h711/4322...

 

Att, 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta.

em ‎29-04-2020 16h30

Olá @sandravidal 

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-6700-premium-e-all-in-one-printer-series-h711/4322...

 

Att, 

 


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta.

em ‎29-04-2020 17h11

Olá boa noite!
Obrigada pela dica, mas não resultou.

O tinteiro preto acabou.
Comprei outro e depois de instalar aparece a mensagem
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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