cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 1 de 3
2.550 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1025nw Borrando Impressão

HP 1025nw Color
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

A alguns dias compramos uma impressora Laserjet CP 1025 pra imprimir alguns certificado e outras coisas.

 

Acontece que a impressora imprimiu uma pagina perfeita e a segunda ja saiu borrada e daí em diante toda vez que manda imprimir mais de uma página apenas a primeira sai perfeita. 

 

Da pagina 2 em diante ela borra a impressão, então quando quero imprimir mais de uma pagina tenho que imprimir de uma a uma e dar um intervalo de meia hora de uma página pra outra.

 

Quando imprimo os certificados em papel A4 normal, fica ok. Quando imprimo no papel de certificado de 180mg ela borra.

Ja limpei, testei e continua assim. Custo a acreditar que seja problema de máquina ja de fabrica, porém não é a primeira reclamação que vejo no fórum do mesmo problema.

 

A Impressora é nova, zerada. E ja no primeiro uso fez isso.

 

Como proceder?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,151 228 735
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1025nw Borrando Impressão

Boa tarde,

 

Isso só acontece com papel mais espesso porque nesse tipo de papel o fusor tem que esquentar mais, então na configuração de driver no computador mude para papel pesado, após o término volte para papel comum.

Sempre que for imprimir em um papel que seja gramatura maior que 75gr mude a configuração ou a impressão vai sair do papel ou borrar.

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,151 228 735
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1025nw Borrando Impressão

Boa tarde,

 

Isso só acontece com papel mais espesso porque nesse tipo de papel o fusor tem que esquentar mais, então na configuração de driver no computador mude para papel pesado, após o término volte para papel comum.

Sempre que for imprimir em um papel que seja gramatura maior que 75gr mude a configuração ou a impressão vai sair do papel ou borrar.

 

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 1025nw Borrando Impressão

Perfeito Xandy..

 

Testei agora e aparentemente deu certo. Deixarei como solução!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação