HP 135A com erro c2-1410

DaniMorais · ‎15-03-2023

Tenho a impressora HP Laser MFP 135A há aproximadamente 1 ano e agora ela passou a dar o erro c2-1410. Mesmo sabendo que o toner ainda tinha bastante tinta comprei um novo, também original e continua com o mesmo problema. Verifiquei nos fóruns, que várias 135w e 135a apresentam este problema. A HP deveria dar suporte para este problema , visto que é um problema de nativo das 135. Alguém consegui resolver este problema na 135A pois ela nao tem WIFI. Parece que alguem com a 135w conseguiu usar utilizando a coneão via wi-fi. Não tem como falar com a HP . Estou decepcionada.

Fabio_L32 · ‎15-03-2023

Olá @DaniMorais

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Neste caso se tem a mesma a aproximadamente 1 ano, pode acionar a HP pela garantia padrão. Pois a falha é na impressora se já trocou o toner de acordo com seu relato.

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